Livrare si retur

Comenzile sunt livrate cu Sameday; cutia este ambalata in urmatoarea zi lucratoare dupa plasarea comenzii si predata firmei de curierat.

Livrarea pentru Bucuresti se face in 24 de ore, iar pentru celelalte orase in maxim 48 de ore.

Vei primi un e-mail de informare, in momentul in care cutia este ambalata si predata companiei de curierat.

In aproximativ de 24 de ore de la primirea e-mailului, vei gasi numarul de referinta (AWB) al coletului in contul tau personal in sectiunea 'Planurile active', atunci cand accesezi luna curenta.

Cu acest AWB poti urmari starea livrarii pe site-ul: https://sameday.ro/

Cel mai probabil, Cutia, iti va fi livrata in a doua sau a treia zi dupa plasarea comenzii.

PENTRU CLIENTII CU PLAN PERSONAL

Luna urmatoare, sistemul va emite, automat, urmatoarea comanda din abonament, in aceeasi data a lunii ca cea in care ti-ai inceput planul.

Ambalarea si livrarea cutiilor se face la fel ca pentru cea din prima luna.

Trebuie sa-ti ridici cutia de la curier in 3 zile lucratoare de la primirea notificarii. Daca nu ridici cutia, vei primi un e-mail de informare a urmatorilor pasi.

Clientii, care nu isi ridica pachetul, iar acesta este returnat, nu vor mai putea plasa comenzi cu optiunea de plata la livrare. Vor putea opta pentru un alt plan cu optiunea de plata prin PayPal, iar coletul va fi livrat dupa confirmarea platii.

Ai optiunea de a returna Cutia, in termen de 14 zile de la data primirii. Costurile de expediere pentru returnare sunt in sarcina clientului.

Daca doresti sa returnezi Cutia, verifica sectiunea respectiva din sectiunea 'Termeni si Conditii' si contacteaza Pick N Dazzle prin formularul de returnare din contul personal din sectiunea 'Planurile active'.